Gizlilik Politikası

Son güncellenme: 15 Mart 2025

Bu gizlilik politikası, sitemizi kullanan tüm ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na tam uyum sağlamaktayız.

Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

Ad, soyad ve kimlik bilgileri
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
Doğum tarihi ve yaş doğrulama bilgileri
Adres bilgileri
Ödeme ve finansal işlem bilgileri
Cihaz ve teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü)
Oyun geçmişi ve platform kullanım verileri

Verilerin Toplanma Amacı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Yasal yaş sınırlamasının kontrolü ve doğrulanması
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Güvenli oyun ortamının sağlanması
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri hizmetleri desteğinin sunulması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, en üst düzey güvenlik standartları ile korunmaktadır:

Teknik Güvenlik Önlemleri

256 bit SSL şifreleme teknolojisi
Güvenli sunucu altyapısı
Düzenli güvenlik denetimleri
Güncel güvenlik duvarı sistemleri
Çift faktörlü kimlik doğrulama

Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet gereksinimlerine göre belirlenen süreler boyunca saklanmaktadır. Türkiye mevzuatı gereği, finansal kayıtlar en az 10 yıl süreyle muhafaza edilmektedir.

Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlar ve taraflar ile sınırlı olarak paylaşılabilir:

Yasal düzenleyici kurumlar ve denetim otoriteleri
Ödeme hizmeti sağlayıcıları
Kimlik doğrulama hizmet sağlayıcıları
Yasal zorunluluklar gereği resmi makamlar
Hizmet sunumumuz için gerekli teknik altyapı sağlayıcıları

Üçüncü taraflarla yapılan tüm veri paylaşımları, gizlilik sözleşmeleri ve yasal çerçeveler ile güvence altına alınmıştır.

Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kanun kapsamında, kişisel verileriniz ile ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
Yasal şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Çerez Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çerezler kullanmaktadır:

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir
İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılır
Analitik Çerezler: Site performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır
Güvenlik Çerezler: Hesap güvenliğinizi ve dolandırıcılık önleme sistemlerini destekler

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Yasal Uyum ve Mevzuat

Platformumuz, 2025 yılı itibariyle yürürlükte olan tüm Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak faaliyet göstermektedir:

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
Türk Ceza Kanunu ilgili hükümleri
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

Reşit Olmayan Kullanıcılar

Platformumuz, yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılara hizmet vermektedir. 18 yaşın altındaki bireylerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Reşit olmayan bir kullanıcının verilerinin toplandığının tespit edilmesi durumunda, ilgili veriler derhal silinmektedir.

Veri İhlali Bildirimi

Olası bir veri güvenliği ihlali durumunda, yasal süreler içinde ilgili kullanıcılar ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu bilgilendirilecektir. Güvenlik önlemlerimiz sürekli güncellenmekte ve en üst seviyede tutulmaktadır.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler ve hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişiklikler, kullanıcılarımıza e-posta veya platform bildirimleri ile duyurulacaktır. Politikanın son güncellenme tarihi sayfanın başında belirtilmektedir.

İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:

Veri Sorumlusu başvuru formlarımızı kullanabilirsiniz
Müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz
Yazılı başvurularınızı kayıtlı adresimize gönderebilirsiniz

Başvurularınız, yasal süre olan 30 gün içerisinde yanıtlanacaktır.

Sorumluluk ve Taahhütlerimiz

Güvenilir ve profesyonel bir oyun platformu olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini koruma konusunda en üst düzey sorumluluğu taşıdığımızı taahhüt ediyoruz. Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal çerçevede işlenmektedir.

2025 yılında yürürlükte olan tüm düzenlemelere uyum sağlamak ve kullanıcılarımıza güvenli bir deneyim sunmak önceliğim